“Nuestro futuro depende de lo que hagamos hoy ” – Terceras Jornadas para las PyMEs

Buenos Aires, 02 de Agosto de 2018 – Nos encontramos en el auge de la transformación digital, en momentos críticos de crecimiento y en busca del mejor futuro para nuestra PyME. Para poder estar preparados, los días 21 y 22 de Agosto, se realizarán las Terceras Jornadas Nacionales para la Pequeña y Mediana Empresa de la Universidad de Belgrano, bajo el lema “Nuestro futuro depende de lo que hagamos hoy”. Objetivos Crear un ámbito propicio…

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Zonamerica S.A. Optimiza su eficiencia y servicio al cliente con el software de Infor

Infor, proveedor líder de software empresarial, especializado por industria y desarrollado en la nube, anuncia que Zonamerica S.A., parque tecnológico y de negocios de Uruguay implementa exitosamente dos soluciones de Infor para optimizar su gestión. Zonamerica S.A. contaba desde hace muchos años con soluciones para la gestión comercial de clientes y para la gestión de mantenimiento del predio, pero su objetivo era aumentar la eficiencia en la gestión actualizando e integrando ambas soluciones. Se requería…

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Infor ha sido nombrada líder por Nucleus Research por su solución CRM

Infor, proveedor líder de software empresarial, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que la empresa ha sido denominada líder en la matriz de Nucleus Research dedicada al CRM (Customer Relationship Management). Los líderes de la Matriz CRM de la primera mitad del 2018 están aumentando en funcionalidades analíticas embebidas, así como Inteligencia Artificial (IA), y con una usabilidad avanzada tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles. Las áreas claves de…

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El futuro de los sistemas de gestión: Blockchain, UX, Lenguaje natural y Transformación Digital

¿Cuáles son las tendencias del software de gestión empresarial? ¿Qué tecnologías impactarán en la gestión de las empresas? Estas y otras preguntas son las que dan origen a esta jornada de acceso libre y gratuito que la Universidad de Palermo y EvaluandoERP organizan para el 8 de Mayo. Las nuevas tecnologías están generando una evolución acelerada de los sistemas de gestión (ERP). La mayor evolución se produce sobre todo en los interfaces que tienen estos…

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La Universidad de la República de Uruguay y Evaluando Software comparten conocimientos

En el marco del posgrado de Sistemas de Información de las Organizaciones y Gestión de las Empresas de TI de la Universidad de la República, Daniel Aisemberg formará parte del cuerpo docente por tercer año consecutivo. Desde la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración, la Universidad de la República ofrece, desde el 2013, un posgrado de especialización en Sistemas de Información y Gestión de Empresas de TI, con el objetivo de: Desarrollar ciertas competencias…

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Money Loss Prevention: Conferencia sobre seguridad informática que se realizará en siete países de América Latina

SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano. El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay. El nuevo…

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Money Loss Prevention: Protección del futuro

SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano. El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay. Podrás ver…

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Zendesk Presents: El futuro del Customer Experience transforma el servicio al cliente en México

Zendesk, empresa que capacita a las organizaciones para crear mejores relaciones con sus clientes, celebró en la Ciudad de México el evento Zendesk Presents: El Futuro del Customer Experience, que reunió a líderes para promover discusiones sobre tendencias del Customer Experience. “La complejidad es el peso que les quitamos a las empresas para que puedan enfocarse únicamente en la relación con sus clientes”, comentó Mikkel Svane, CEO de Zendesk durante su plática en el evento…

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WorkShop: “Pasos para implementar una estrategia de CRM”

Como cada año, Hugo Brunetta, director general en NEXTING IBEROAMÉRICA, director general en 6 SENTIDOS – EXPERIENCE MAKING COMPANY y director en TODOMANAGEMENT.COM, estará ofreciendo el WorkShop: “Pasos para implementar una estrategia de CRM”, en donde se verán los principales aspectos prácticos para delinear una estrategia de CRM, más allá del software, este 22 de marzo en Viamonte 773 4°B, Capital Federal. El objetivo de este evento es entregar al asistente una metodología probada y…

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Informática 2018: por un desarrollo sostenible

La Habana, Cuba, 5 de Enero 2018 – Una vez más se realizará la XVII edición de la Convención y Feria Internacional Informática 2018 del 19 al 23 de marzo, en el Palacio de Convenciones de La Habana y en el recinto ferial PABEXPO, Cuba. El Ministerio de Comunicaciones y la Unión de Informáticos de Cuba le invitan a la discusión científico técnica y a la exposición de proyectos, iniciativas y productos de las principales…

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Answer Bot: La respuesta a tus problemas de servicio al cliente

Zendesk, la desarrolladora de software para mejorar la relación con los clientes, presenta Answer Bot, un asistente que ayuda a los clientes a obtener respuestas más rápidamente, a la par de trabajar con un equipo de soporte. Answer Bot es la más reciente herramienta de Zendesk que utiliza el aprendizaje automático (machine learning) para ayudar a responder las preguntas de los clientes con base en los conocimientos previamente registrados. De esta manera, las empresas ahora…

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WeWork elige a Zendesk para brindar experiencias únicas a sus clientes

Zendesk, la desarrolladora de software para una mejor relación con los clientes, celebra el éxito de la alianza que ha realizado con WeWork, la red global de espacios de trabajo donde las compañías crecen juntas, brindando acceso al software de servicio al cliente más fácil de configurar, usar y que proporciona una ventanilla única para todas las interacciones de servicio al cliente. “En un futuro – cada vez más reflejado en el presente – en…

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Nucleus Research reconoce a Infor CRM (Customer Relationship Management)

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que Infor ha sido reconocido una vez más como Líder en la Matriz de Nucleus Research sobre CRM (Customer Relationship Management. Esta Matriz de CRM de la segunda mitad del 2017 refleja los avances que las empresa han realizado en áreas, donde los líderes se diferencian por sus funcionalidades móviles, por los aceleradores de la industria y por la…

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Nuevas alianzas estratégicas con Zendesk en México

Zendesk, la desarrolladora de software para mejorar la relación con los clientes, abre sus primeras oficinas corporativas en México, dándoles a los negocios la oportunidad de innovar este factor; la visión de servicio, soporte y atención de Zendesk permitirá a sus socios y aliados en el país desarrollar relaciones a largo plazo con sus consumidores a través de plataformas, centros de contacto y negocios fiables, flexibles y aptos para el crecimiento. “La apertura de nuestras…

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Zendesk presenta nuevas soluciones empresariales

Zendesk redefine las relaciones con los consumidores creando software espectacularmente sencillo para más de 107,000 clientes. Durante diez años, su enfoque ha sido encontrar mejores formas de conectar a las compañías con los usuarios. Ahora Zendesk extiende sus capacidades empresariales y de machine learning con una nueva oferta de productos: Talk Enterprise, Chat Enterprise y Answer Bot. Esta semana durante Relate Live, un evento de relaciones con el cliente, Zendesk está celebrando el lanzamiento de…

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