CDC Software (* del CRM a las soluciones "variopintas" - me gusté el término, es simpático - *) : A A ver, por supu todos la tienen presente a CMT Latin America, y a su Capus Daniel Altomonte, ¿no?. También recordarán Daniel Altomonte era el capus de CMT-Pivotal, especializada en soluciones de CRM, ¿sip?, y que hace raaato (* bueno, no hace tanto, pero me parece que la contabilidad de los años corporativos ha superado a la comparación de años humanos vs. años caninos… así que sí, fue hace un montón, ja *), en el 2006 - si hasta en el INFOmail del 7 de julio de ese año les comentábamos la cosa -, vino desde China la muchachada de CDC Corporation, le compraron una porción minoritaria, de tal forma de convertirse en socios, pasaron a ser una especia de franquicia - no exactamente, porque en realidad ahí el modelo es otro, aunque too se manejan de esa forma por todo el mundo, sobre todo en LA -, y comenzaron a hacer negocios juntitos por todos lados…
Bueno, la cosa evolucionó, porque los CDCenses no sólo tienen solutions de CRM, sino de todo tipo, las variopintas del comienzo. Bah, en realidad son toda una corporation (* Don Oscar Pierre, Chairman CDC Software Latin America y Senior Vice President CDC Software Europe and Latin America Operations y Presidente y Consejero Delegado de CDC Software Ibérica - guau, no tenés puestos che, jajaja -, mostró cantidades de slides como para dar soporte a ello, desde facturation, cantidad de oficinas, etc., grande empresa - 450 greenpalenques facturados en el 2009, lo que la ubicaría en el puesto 12 a nivel mundial entre las empresas de software - *). Pa'los memoriosos, es la vieja ChinaDotCom, como era conocida en su momento - que como estrategia globalizadora le achicaron el name -, que no sólo tiene productos para empresas, sino que allá, en China, en oriente, tiene varias divisiones más (* como la de Mobile, Internet, Games, Media, etc., hasta su propia división de desarrollo de software y servicios - CDC Global Services y Business Services -, pero todas ellas por ahora o son para allá, o para consumo interno, no por estos lares aún - aquí sí se mantiene la propia software factory de CMT, para localización, ya con nivel CMMI 2 - *)…
Pero decía, viendo los clientes, el potencial, la necesidad de mayor oferta de soluciones - abrir el abanico -, fueron a por más, y nuevamente asociándose con Don Altomonte, se conformó CDC Software Latinoamérica/Cono Sur, con casa central en Chile, que será la que va a proveer, no sólo lo ya existente de Pivotal, sino varias cosillas más. Si quieren un listadito/resumen, acá van, algunas son, tanto en back y front office, como soluciones de planta y SaaS: CDC Factory - administración de operaciones de manufactura -, Activplant - inteligencia de manufactura empresaria -, CDC Ross ERP - planificación de recursos empresarios -, CDC Supply Chain - gestión de cadena de suministro, administración de inventario y administración de órdenes -, CDC xAlerts - administración de eventos de cadena de suministro en tiempo real -, CDC Power - ERP discreto -, CDC eCommerce, CDC NFP/NGO - software para organizaciones sin fines de lucro y ONGs -, CDC Pivotal CRM and Saratoga CRM - administración de relaciones con clientes -, CDC Respond - administración de reclamos y gestión de feedback -, c360 - add-on y soluciones verticales para Microsoft Dynamics CRM -, CDC HRM - recursos humanos, etc.. Como verán, varios ERP, y un par de CRM, pero según ellos comentaban - Don Altomonte y Don Pierre, no se pisan, ya que una de las estrategias de negocio es ir directamente al nicho, al mercado vertical, no tener una herramienta "generalista" - como decían - sino una específica, y por ello hay varios, y serán más. And este serán más es porque con parte de los 50 greenpalenques que tienen para inversiones en la región están buscando, pispeando, el comprar este año un par de empresas por estos lares, lo más probable que una en Brasil y otra en Argentina, y podría ser otro ERP (* como le está gustando la movida SaaS y quieren que suba el porcentaje de facturación que devenga de ello - actualmente un 10 %, y quieren llagar a que sea el 40 -, así como forma de llegar a empresas más chicas más allá de enlatados que se puedan lanzar - por ejemplo están por sacar un Pivotal for Small and Medium Companies, para de 10 a 40 usuarios - *)…
Así pues, todo comentado en un lindo ámbito (* saben que a mi el Palacio Duhau me puede, y la parte de la vinoteca y los saloncitos de ese sector son mononos *), muy charlado, con muchas cifras, que los 207 clientes que ya tienen por acá - 54 en México, 27 en Brasil, 48 en el Cono Sur, etc. -, el tema es simple y directo: quieren más, van a por más, u ofrecerán más, para expandir su presencia y la cartera de solutions para sus clientes actuales y potenciales....