Evaluando CRM es el medio de divulgación de mayor importancia en Latinoamérica de estudio, análisis, medición, comparación y recomendación del software CRM.
Evaluando CRM mantiene un observatorio permanente sobre la oferta y la demanda del mercado específico que construye conocimiento en colaboración con la industria, los usuarios, los consultores y ámbitos académicos del mejor nivel de la región.
La oferta de Software CRM, es abundante en el mercado, y cada uno posee ciertas fortalezas que pueden tener mayor o menor peso, según las necesidades particulares de cada Empresa y de cada Sector.
Evaluando CRM es un conjunto de herramientas que ayudan a las personas que conocen los requerimientos funcionales de la Compañía, a seleccionar software de gestión.
Quienes tienen la responsabilidad de buscar software para sus compañías, encuentran en Evaluando CRM un aliado, ya que las herramientas ayudan a analizar y seleccionar software de manera más sencilla, imparcial y objetiva.
Entre las ventajas de Evaluando CRM, vale mencionar:
- El tiempo empleado en la evaluación y comparación de potenciales proveedores de software, se reduce significativamente.
- No es necesario tener conocimientos técnicos. Solo se necesita saber los requerimientos del negocio.
La manera tradicional de realizar esta búsqueda, ya sea que se contrate a una consultora o lo lleve a cabo el usuario final, normalmente demanda esfuerzo, recursos y algunos meses hasta contar con un listado predefinido de posibles proveedores.
Con Evaluando CRM obtiene esta primera precalificación en solo horas al acceder directamente a un único lugar donde la información de cada proveedor está disponible en detalle. La evaluación y comparación se facilitan y agilizan gracias a las herramientas de búsqueda propias del sistema que según las necesidades especificadas, filtran y eliminan los proveedores que no cumplen con ellas.
Para el usuario final, posible comprador de un CRM, Evaluando CRM es una fuente de información imparcial, objetiva y creíble. Evaluando CRM no vende software ni recibe comisiones de venta de software. Por lo tanto, el interés del usuario final aumenta pues sabe que encontrará información en lugar de un speech de ventas.
Para una empresa que fabrica, vende y/o implementa CRM, Evaluando es una herramienta de múltiples usos. Uno de ellos es el de “evangelización”. Otro uso es la generación y detección de demanda calificada.