Con el auge de la tecnología, año a año las empresas adoptan soluciones de sistema cada vez mejores. Un cambio de herramientas puede revolucionar desde la manera de conducir el negocio hasta cómo relacionarse con los clientes. Mejores herramientas equivalen a mejores interacciones y eso se traduce en clientes más felices.
En estos tiempos, las soluciones tradicionales de servicio de atención al cliente no dan abasto. Para exceder las expectativas de los clientes, los negocios necesitan recurrir a soluciones de sistema ágiles. La ventaja de las herramientas de atención al cliente ágiles es que pueden contribuir a que los negocios ahorren dinero, aumenten los ingresos y mantengan felices a los clientes, lo que se consigue a través de un incremento de la productividad, una reducción de la capacitación y una mayor utilización del autoservicio.
Si desea conocer más sobre las ventajas de una atención al cliente ágil, descarga tu copia del eBook Clientes felices, resultados positivos más abajo.
Con esta herramienta podrás
- Conocer los 2 principios básicos de la atención ágil.
- Disponer de un menú de 6 acciones para reducir los costos con una atención ágil.
- Saber las 3 razones por las que una atención ágil aumenta los ingresos de tu empresa.
- Generar acciones para dar una mejor experiencia a tus clientes con una atención ágil.
Preguntas frecuentes
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Sí, absolutamente sin costos ni cargos. Compartimos este conocimiento en el marco del Programa de Mejoramiento de la Industria, una herramienta en la que participan EvaluandoCRM y empresas vendedoras de América Latina y cuyo fin es mejorar las prácticas de relacionamiento entre la oferta y la demanda.
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Posteriormente recibirás el eBook Clientes felices, resultados positivos, escrito por ZenDesk, un líder de software para innovadores.