Antes de decir qué producto se va a implementar, se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: no todas las soluciones CRM son iguales, y gran parte de soluciones han sido realizadas para empresas grandes, Sin embargo, en los últimos tiempos, se han direccionado también para empresas medianas y pequeñas. En éstas deben tener una rápida implementación, costos bajos y debe ser de sencilla utilización para su éxito. El CRM ¿Soluciona las necesidades de su…

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