Elección de un CRM- Guía Básica

Los interesados en adquirir un CRM (Customer Relationship Management) pueden hacer una elección de opciones de implementación que proporcionan flexibilidad, rentabilidad y valor comercial. Pueden optar por realizar una instalación de software en paquete en la empresa, suscribirse a una de las ofertas de software como servicio (SaaS) distribuidas por la internet o implementar una combinación de estos enfoques. Existen paquetes de software CRM para grandes empresas, para las medianas y también para las pequeñas…

Leer Más

¿Debo adquirir un CRM para mi empresa?

Una de las verdades más trascendentales en el mundo de los negocios tiene que ver con la frase “El éxito de tu negocio depende de la manera en la que tratas a tus clientes”, pero al parecer se desconoce con precisión la forma en que la tecnología puede apoyar a las empresas en ese sentido, particularmente en la manera en que las aplicaciones tipo CRM (Customer Relationship Management – Administración de las Relaciones con el…

Leer Más