canales
11 de abril de 2016 | Categoría: Sala de Lectura
Motivos para fidelizar clientes
¿Qué papel que juega fidelizar clientes dentro del modelo de negocio? Los consumidores del siglo XXI exigen una atención personalizada [...]
Leer Más
18 de julio de 2013 | Categoría: Sala de Lectura
CRM: más sentido ante la proliferación de datos y canales
¿Por qué? La cultura del CRM no viene en caja, sino que es un proceso que supone un compromiso de [...]
Leer Más
10 de septiembre de 2012 | Categoría: Sala de Lectura
CRM para la gestión de canales
unque Internet es un canal que cada vez tiene mayor penetración, hay una amplia variedad de productos que se venden [...]
Leer Más
20 de septiembre de 2011 | Categoría: Sala de Lectura
Mejores prácticas en ambientes de marketing con múltiples canales
Casi todas las instituciones financieras hacen uso de los canales múltiples para interactuar con sus clientes, pero estos varían entre [...]
Leer Más