Cuando gestionamos la cobranzas de facturas, tanto por venta de productos como por servicios, una de las formas más comunes de medir la perfomance del equipo dedicado al recupero es el uso del indicador llamado DSO (en inglés: Days Sales Outstanding – en español: días Cuentas por Cobrar). Este indicador marca el tiempo promedio en que las facturas se transforman en efectivo. Por ese motivo, reduciendo el valor de este KPI estaríamos optimizando la gestión…
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Tercerización de Cobranzas: Procesos de negocio entre la decisión de tercerizar y la recepción de los pagos
Desde el momento en que una institución decide asignar parte de su cartera a la gestión de un tercero, se abre un complejo procesos de negocio que hay que tener en cuenta al tomar la decisión de tercerizar. Asignación de la Cartera En este aspecto, los criterios de asignación de la cartera van a variar de acuerdo al tipo de productos con los que se esté trabajando, no solo dentro de la industria financiera –…
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