Herramientas para mejorar la comunicación de tu empresa

En el mundo que conocemos, las empresas deben cubrir de forma correcta todos los procesos que llevan a cabo para poder ser exitosas: desde la fabricación de un producto o servicio, hasta la entrega del mismo; sin embargo, es necesario ir más allá de sólo cumplir al cliente con lo básico. Si las compañías quieren diferenciarse, deben brindar una experiencia única y completamente satisfactoria a los usuarios. Por esta razón existe una gran área de…

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Marketing de frecuencia

En la actualidad, a medida que las empresas se orientan a la aplicación de un marketing relacional para potenciar la fidelización de los clientes, deben desarrollar programas adicionales para que sus clientes vuelvan, compren más veces y sean más leales. Es por este motivo que es necesario aplicar técnicas de marketing de frecuencia, cuyo objetivo es conseguir que los clientes existentes compren con mayor asiduidad a un mismo prestador. Estos programas se diseñan para premiar…

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