Tips para considerar en tu estrategia de CRM y tu negocio

Estos son tips e ideas para enfocarse en lo básico del CRM. Lo más importante es que valide su situación de CRM y vea qué cosas básicas deben resolverse antes para poder mejorar el uso de CRM, la productividad de los usuarios, y los objetivos del negocio. Desde el punto de vista del CRM, vamos a enfocarnos en este artículo en las 3 áreas tradicionales: Gente, Procesos y Tecnología, pero también añadiremos Datos. Gente (Cultura)…

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