CRM Social

12 de febrero de 2015 | Categoría: Sala de Lectura

El CRM que tiene implementado ¿Está actualizado?

Muchas empresas cuentan con importantes inversiones en software de CRM (Customer Relationship Management). Otras están evaluando su implementación. Las sólidas [...]

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13 de febrero de 2013 | Categoría: Sala de Lectura

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Muchas empresas cuentan con importantes inversiones en software de CRM (Customer Relationship Management). Otras no lo tienen implementado. Las sólidas [...]

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5 de junio de 2012 | Categoría: Sala de Lectura

CRM Social como estrategia, la tecnología como herramienta

Los consumidores de hoy están exigiendo participar a través de sus canales preferidos. Las empresas que no incluyan los canales [...]

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13 de diciembre de 2011 | Categoría: Sala de Lectura

CRM y Social Customer, la nueva era

Desde hace unos pocos años estamos en el centro de un “revolución” dirigida por la profunda transformación que ha sucedido [...]

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