Estrategia CRM e implementación de software

En el presente artículo se propone partir de una estrategia CRM para mejorar la selección e incrementar el éxito en las implementaciones de los sistemas de software CRM. Las empresas buscan cómo obtener una ventaja competitiva y muchas lo han logrado definiendo una estrategia CRM que la sustente. Mientras las expectativas del cliente por calidad, servicio y entrega se intensifican, las compañías buscan las formas de dotar a los empleados con información para tomar decisiones…

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WorkShop: “Pasos para implementar una estrategia de CRM”

Como cada año, Hugo Brunetta, director general en NEXTING IBEROAMÉRICA, director general en 6 SENTIDOS – EXPERIENCE MAKING COMPANY y director en TODOMANAGEMENT.COM, estará ofreciendo el WorkShop: “Pasos para implementar una estrategia de CRM”, en donde se verán los principales aspectos prácticos para delinear una estrategia de CRM, más allá del software, este 22 de marzo en Viamonte 773 4°B, Capital Federal. El objetivo de este evento es entregar al asistente una metodología probada y…

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