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8 de julio de 2014 | Categoría: Sala de Lectura
Consideraciones para seleccionar herramientas de Social Media
Si buscan ejemplos de un RFP para herramientas de social media van a encontrar una gran cantidad de plantillas y [...]
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26 de febrero de 2013 | Categoría: Sala de Lectura
300 ejecutivos respondieron ¿Para qué sirve un CRM?
En un estudio realizado por EvaluandoSoftware.com el 20% de los 300 ejecutivos respondió que el CRM (Customer Relationship Management) es [...]
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14 de agosto de 2012 | Categoría: Sala de Lectura
Limitaciones CRM: llamando a las cosas por su nombre
Estamos necesitando una herramienta que nos ayude a hacer el seguimiento de casos, algo como un CRM… pero en vez [...]
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14 de junio de 2011 | Categoría: Sala de Lectura
¿Por qué a la fuerza de ventas no le gusta el CRM?
Una de las mayores promesas de los sistemas de información tipo CRM (Customer Relationship Management), consiste en generar mayor productividad [...]
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