En Foco: CRM para educación

Para quienes están vinculados con la educación, este artículo podría parecerles una equivocación. Si así fuere, es bueno recordar que la educación, como un servicio, se debe adaptar permanentemente para ser útil a la sociedad. En este contexto, el CRM (Customer relationship Management) no es un medio para vender más. Es una herramienta para mejorar la calidad y la adaptación de la oferta a la demanda. Es decir la adecuación del servicio que se brinda…

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