Zendesk Presents: El futuro del Customer Experience transforma el servicio al cliente en México

Zendesk, empresa que capacita a las organizaciones para crear mejores relaciones con sus clientes, celebró en la Ciudad de México el evento Zendesk Presents: El Futuro del Customer Experience, que reunió a líderes para promover discusiones sobre tendencias del Customer Experience. “La complejidad es el peso que les quitamos a las empresas para que puedan enfocarse únicamente en la relación con sus clientes”, comentó Mikkel Svane, CEO de Zendesk durante su plática en el evento…

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Nuevas alianzas estratégicas con Zendesk en México

Zendesk, la desarrolladora de software para mejorar la relación con los clientes, abre sus primeras oficinas corporativas en México, dándoles a los negocios la oportunidad de innovar este factor; la visión de servicio, soporte y atención de Zendesk permitirá a sus socios y aliados en el país desarrollar relaciones a largo plazo con sus consumidores a través de plataformas, centros de contacto y negocios fiables, flexibles y aptos para el crecimiento. “La apertura de nuestras…

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CRM y Factura Electrónica en México

Impulsadas por la actual tendencia de reducción de costos e incremento de utilidades, así como por regulaciones gubernamentales e iniciativas ecológicas de las empresas, las soluciones de administración de factura electrónica en autoservicio han tenido un crecimiento explosivo que, se prevé, continuará. Para algunas empresas migrar hacia opciones Online podría representar un gasto innecesario: invertir en costosas herramientas de TI, capacitar personal, transformar la manera tradicional de operar, por mencionar sólo algunos motivos. No obstante,…

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