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22 de mayo de 2013 | Categoría: Sala de Lectura
En Foco: CRM para Retail
La gestión de relaciones con los clientes en el mercado minorista (CRM) en su conjunto es muy compleja, y el [...]
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18 de diciembre de 2012 | Categoría: Sala de Lectura
Del “Tengo un producto ¿A quién se lo vendo?” al “Tengo un cliente ¿Qué le vendo?”
Todavía muchas empresas están pensando en si deben implementar una estrategia de CRM para gerenciar las relaciones con el cliente [...]
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4 de diciembre de 2012 | Categoría: Sala de Lectura
CRM para SFA-Sales Force Automation
En América Latina la mayor parte de los paquetes de software CRM (Customer Relationship Management) incluyen automatización de fuerza de [...]
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29 de noviembre de 2011 | Categoría: Sala de Lectura
Claves para mantener una buena relación con el proveedor de software
En el momento en que una empresa decide seleccionar un sistema de gestión, ya sea un ERP (Enterprise Resource Planning) [...]
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