Gerenciamiento de las relaciones con el cliente

Lealtad: se trata del sentimiento de respeto y fidelidad a los propios principios morales, o a los compromisos establecidos hacia alguien. En lo que se refiere a la “lealtad comercial”, este compromiso se traslada al consumidor y a la seguridad que le brindemos, para que él conozca la mayor información posible de los bienes y servicios que ofrecemos antes de realizar la compra, y a su vez, de garantizar y cumplir con las normas comerciales…

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