Si buscan ejemplos de un RFP para herramientas de social media van a encontrar una gran cantidad de plantillas y documentos que ayudan a validar los diferentes requisitos versus la funcionalidad de la herramienta. En la industria hay varias categorías de herramientas Minería de texto y sentimiento como Clarabridge Monitoreo y análisis como Radian6 Engagement y gestión como Zendesk Algunas de estas herramientas hacen todo y otras sólo ofrecen funcionalidad para su mercado o nicho….
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CRM por suscripción, 100% Web
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