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Metas de la satisfacción del cliente
19 de junio de 2020 | Categoría: Sala de Lectura

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La satisfacción del cliente funciona como una medida, en el departamento de marketing, de cómo los productos y servicios suministrados [...]

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Servicio al cliente
27 de julio de 2018 | Categoría: Sala de Lectura

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Repasemos, el servicio al cliente es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un proveedor, sea esta una empresa o [...]

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Satisfacción del cliente: más que rapidez, efectividad
13 de diciembre de 2017 | Categoría: Sala de Lectura

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31 de mayo de 2011 | Categoría: Sala de Lectura

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27 de octubre de 2010 | Categoría: Sala de Lectura

Proceso de satisfacción, lealtad y fidelidad de clientes

Tener Clientes Satisfechos ya no es suficiente. Es necesario inducir Conductas de Lealtad para lograr desarrollar Sentimientos de Lealtad. Conozca [...]

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