Clasificación de los sistemas CRM

Como bien hemos escrito en otros artículos, CRM es una estrategia antes que una tecnología. Hemos preparado este artículo destinado a quienes están en la búsqueda de un sistema CRM para soportar una estrategia de clientes. Recomendamos su lectura con el objeto de ordenar la evaluación y selección de productos. Existen tres opciones a la hora de implementar el software CRM: Desarrollo de un software propio. Adquirir un software ya existente. Contratar a una empresa…

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