La nueva versión de Telesoft CRM es Social

Telesoft, líder regional en desarrollo de aplicaciones de CRM (Customer Relationship Management), anunció el lanzamiento de la versión 10 de la suite que se integra con las principales plataformas de medios sociales -como LinkedIn, Twitter y Facebook-, permitiendo a las compañías una visión completa de las interacciones con los clientes existentes y potenciales. Con la maduración de las redes sociales las empresas tienen nuevos desafíos, como atender reclamos en canales no tradicionales o gestionar proactivamente…

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