Tipos de CRM

El presente artículo muestra tipos CRM por funcionalidad que busca explicar cómo opera el CRM, agrupando sus actividades constitutivas por la naturaleza de lo que cada una hace. Se propone además, realizar una autoevaluación sobre la estrategia de relaciones con el cliente. Recomendaciones para su estrategia de CRM Averígüelo sin cargo en 3 pasos Evaluación asistida Recibe diagnóstico Recomendaciones personalizadas Los  clientes comunican por múltiples canales sus necesidades y requerimientos. Ingresan al Contact Center  a través…

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